Política de Cancelamento

Política de Cancelamento

compra

Cancelamento por iniciativa do participante

  • Segundo o art. 49 do código de defesa do consumidor, o comprador pode desistir do contrato, no prazo de 07 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço. 
  • A restituição do valor pago acontecerá em até 07 (sete) dias após a solicitação. No caso de pagamento via cartão de crédito, o estorno da compra será realizado em até 07 (sete) dias após a solicitação, devendo o consumidor acompanhar o crédito em sua fatura, conforme os trâmites da administradora do cartão.
  • A desistência deve ser formalizada enviando um e-mail para ola@cursology.com.br. Caso o participante não se manifeste formalmente por e-mail, sua desistência ou ausência no curso/evento será caracterizada como abandono, sendo obrigatório o pagamento integral. 
  • Não é possível solicitar a transferência da inscrição de um curso/evento para outro curso ou transferir o curso/evento para um terceiro.
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Cancelamento de inscrição por iniciativa da Cursology

A Cursology se reserva o direito de, excepcionalmente, alterar datas ou cancelar cursos/eventos que não atendam ao requisito mínimo de número de inscritos ou por outro motivo de força maior.

No caso de cancelamento de um curso/evento, fica assegurado ao participante o direito de escolher uma dessas alternativas:

  • receber a devolução integral do valor pago, o que ocorrerá em até 07 (sete) dias após a solicitação. No caso de pagamento via cartão de crédito, o estorno da compra será realizado em até 07 (sete) dias após a solicitação, devendo o consumidor acompanhar o crédito em sua fatura conforme os trâmites da administradora do cartão.
  • transferir os valores pagos como crédito para inscrição em outro curso/evento que esteja disponível;
  • garantir sua vaga para a próxima turma do curso/evento em que está inscrito, sem nenhum outro encargo, caso o mesmo curso/evento seja novamente disponibilizado.

Importante: A Cursology não reembolsa e não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido gastos pelo inscrito no caso do cancelamento ou adiamento de algum curso/evento, como por exemplo: passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, alimentação entre outras. Portanto reforçamos a importância do participante confirmar a realização do curso/evento antes de se comprometer com tais despesas.